Assistin palveluehdot
ASSISTIN PALVELUEHDOT
Voimassa alkaen: 6.10.2026
1. Yleistä
Näitä palveluehtoja sovelletaan Mikael Vohlonen TMI, jäljempänä Assisti, ja sen yritysasiakkaan, jäljempänä Asiakas, väliseen palvelusopimukseen.
Palvelun tilaamalla tai palvelusopimuksen hyväksymällä Asiakas hyväksyy nämä palveluehdot.
Nämä palveluehdot koskevat yritysasiakkaille tarjottavia palveluita. Kuluttaja-asiakkaisiin sovelletaan erillisiä ehtoja ja kuluttajansuojalainsäädäntöä.
Assisti pidättää oikeuden olla hyväksymättä toimeksiantoa, joka ei sovellu Assistin palveluvalikoimaan, edellyttää erityistä lakisääteistä pätevyyttä tai jonka suorittamiseen Assistilla ei ole asianmukaisia resursseja.
2. Palveluntarjoaja
Yritys: Mikael Vohlonen TMI
Y-tunnus: 3638669-7
Kotipaikka: Imatra
Sähköposti: asiakaspalvelu@assisti.fi
Puhelin: 040 650 1134
Verkkosivusto: assisti.fi
3. Palvelun tilaaminen ja sopimuksen syntyminen
Palvelu voidaan tilata verkkosivuston, sähköpostin, puhelimitse tehdyn sopimisen, tarjouksen tai muun kirjallisen tilausmenettelyn kautta.
Sopimus syntyy, kun Assisti on vahvistanut tilauksen tai kun osapuolet ovat muutoin kirjallisesti sopineet palvelun aloittamisesta.
Tarjouksessa, tilausvahvistuksessa tai erillisessä palvelusopimuksessa voidaan sopia näistä ehdoista poikkeavista yksityiskohtaisista ehdoista. Mikäli yksilöllinen kirjallinen sopimus ja nämä yleiset palveluehdot ovat ristiriidassa keskenään, sovelletaan ensisijaisesti yksilöllistä kirjallista sopimusta.
4. Palvelun sisältö
Assisti suorittaa Asiakkaan kanssa sovitut tehtävät sovitussa laajuudessa.
Palvelun tarkka sisältö määräytyy tilauksen, tarjouksen, tilausvahvistuksen tai muun kirjallisen toimeksiannon perusteella.
Assisti ei ole velvollinen suorittamaan tehtäviä, joita ei ole sovittu toimeksiantoon kuuluviksi.
5. Tehtävien vastaanottaminen ja priorisointi
Asiakas toimittaa Assistille tehtävän suorittamiseksi tarvittavat tiedot, materiaalit, ohjeet ja käyttöoikeudet.
Assisti käsittelee tehtävät niiden kiireellisyyden, sovittujen määräaikojen ja Assistin työtilanteen perusteella.
6. Asiakkaan velvollisuudet
Asiakas vastaa toimittamiensa tietojen, aineistojen ja ohjeiden oikeellisuudesta sekä siitä, että Assistilla on oikeus käyttää Asiakkaan toimittamaa aineistoa toimeksiannon suorittamiseen.
Asiakkaan tulee toimittaa tehtävään tarvittavat materiaalit riittävän ajoissa.
Mikäli tehtävän suorittaminen viivästyy Asiakkaan toimittamien puutteellisten, virheellisten tai myöhästyneiden tietojen vuoksi, Assisti ei vastaa tästä aiheutuvasta viivästyksestä.
Asiakas vastaa myös siitä, että Assistille annetut käyttöoikeudet ovat asianmukaisia ja että Asiakas antaa Assistille vain tehtävän suorittamisen kannalta tarpeelliset oikeudet.
7. Työajan laskeminen
Palveluun käytetty työaika määräytyy Assistin käyttämän työajanseurannan perusteella.
Työaikaan voidaan sisällyttää tehtävän suorittamisen lisäksi toimeksiannon kannalta tarpeellinen viestintä, materiaalien tarkistaminen, tietojen etsiminen, tiedostojen käsittely ja muut välittömästi toimeksiannon suorittamiseen liittyvät työvaiheet.
Asiakkaalle voidaan pyynnöstä toimittaa selvitys käytetystä työajasta.
8. Irtotunnit
Irtotunnit tarkoittavat etukäteen ostettavaa tai erikseen sovittavaa tuntimäärää, jonka Asiakas voi käyttää Assistin palveluihin.
Irtotunnit ovat käytettävissä 60 kalenteripäivän ajan palvelun vahvistetusta alkamispäivästä.
Palvelun alkamispäivä ilmoitetaan tilausvahvistuksessa tai tarjouksessa.
Käyttämättömät tunnit vanhenevat palvelujakson päättyessä eivätkä siirry automaattisesti seuraavalle ajanjaksolle, toiseen palveluun tai toiselle asiakkaalle eivätkä oikeuta rahalliseen hyvitykseen.
Mikäli tuntien käyttämättä jääminen johtuu olennaisesti Assistista, osapuolet sopivat tapauskohtaisesti tuntien jatkokäytöstä tai muusta kohtuullisesta hyvityksestä.
9. Kuukausitilaus
Kuukausitilaus tarkoittaa jatkuvaa palvelua, johon sisältyy sovittu määrä työtunteja yhtä palvelujaksoa kohden.
Yksi palvelujakso kestää 30 kalenteripäivää palvelun vahvistetusta alkamispäivästä.
Kuukausitilaukseen sisältyvät tunnit on käytettävä kyseisen 30 kalenteripäivän palvelujakson aikana.
Käyttämättömät tunnit eivät siirry automaattisesti seuraavalle palvelujaksolle eivätkä oikeuta rahalliseen hyvitykseen, ellei kirjallisesti toisin sovita.
Mikäli tuntien käyttämättä jääminen johtuu olennaisesti Assistista, osapuolet sopivat tapauskohtaisesti tuntien jatkokäytöstä tai muusta kohtuullisesta hyvityksestä.
10. Kuukausitilauksen jatkuminen
Kuukausitilaus jatkuu automaattisesti seuraavalle 30 päivän palvelujaksolle, ellei sitä ole irtisanottu tai muuta ole erikseen sovittu.
Kuukausitilauksen voi irtisanoa sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@assisti.fi.
Irtisanominen tulee tehdä ennen uuden palvelujakson alkamista, mikäli Asiakas haluaa estää seuraavan palvelujakson käynnistymisen.
Jo alkaneen palvelujakson maksua ei palauteta pelkästään sillä perusteella, että Asiakas ei käytä kaikkia kyseiseen palvelujaksoon sisältyviä tunteja.
Jos osapuolet sopivat erillisestä irtisanomisajasta, kyseinen aika ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.
12. Hinnat ja arvonlisävero
Palvelujen hinnat ilmoitetaan Assistin verkkosivustolla, tarjouksessa, tilausvahvistuksessa tai muussa hinnastossa.
Kaikki hinnat ovat alv 0 % (Assisti on toistaiseksi toimintansa laajuuden vuoksi arvonlisäverovapaa)
13. Maksaminen
Laskun maksuehto on 14 päivää, ellei kirjallisesti ole toisin sovittu.
Lasku tulee maksaa viimeistään laskuun merkittynä eräpäivänä.
Maksun viivästyessä Assisti voi periä voimassa olevan lainsäädännön mukaisen viivästyskoron ja mahdolliset lain mukaan perittävät perintäkulut. Yritysten välisissä kaupallisissa sopimuksissa viivästyskorkoon sovelletaan korkolain ja kaupallisia sopimuksia koskevien maksuehtojen sääntelyä.
14. Maksun viivästyminen
Mikäli Asiakkaan maksu on olennaisesti viivästynyt, Assisti voi keskeyttää uusien työtehtävien suorittamisen siihen saakka, että erääntyneet saatavat on maksettu tai asiasta on kirjallisesti sovittu.
Palvelun keskeyttämisestä ilmoitetaan Asiakkaalle.
Assisti ei vastaa viivästyksistä, jotka aiheutuvat siitä, että palvelu on jouduttu keskeyttämään maksamattomien laskujen vuoksi.
15. Peruutukset ja muutokset
Asiakkaan tulee ilmoittaa tehtäviin, aikatauluihin tai sovittuihin tapaamisiin liittyvistä muutoksista mahdollisimman pian.
Mahdollisista peruutusmaksuista tai muutoksista sovitaan Asiakkaan kanssa etukäteen.
16. Kiireelliset toimeksiannot
Kiireellisestä toimeksiannosta voidaan periä erikseen sovittava kiirelisä, mikäli siitä on sovittu Asiakkaan kanssa ennen työn aloittamista. Kiireelliseksi toimeksiannoksi katsotaan 24 tuntia ennen työn aloitusta tehty sopimus, ellei siitä ole asiakkaan kanssa erikseen sovittu.
Kiireellinen toimeksianto voidaan myös evätä, mikäli sen suorittaminen ei ole Assistin työtilanteen vuoksi mahdollista.
17. Tietoturva ja käyttöoikeudet
Assisti pyrkii suojaamaan Asiakkaan toimittamat tiedot asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.
Asiakas vastaa omien järjestelmiensä käyttöoikeuksien hallinnasta sekä siitä, että Assistille myönnetyt käyttöoikeudet ovat toimeksiannon suorittamisen kannalta tarpeellisia.
Asiakkaan ei tule toimittaa Assistille salasanoja tai muita tunnistetietoja suojaamattomassa muodossa, mikäli turvallisempi tapa niiden hallintaan on käytettävissä.
18. Henkilötietojen käsittely
Mikäli Assisti käsittelee henkilötietoja Asiakkaan lukuun, osapuolet noudattavat soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä ja erityisesti EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (EU) 2016/679.
Mikäli Assisti toimii henkilötietojen käsittelijänä ja Asiakas toimii rekisterinpitäjänä, osapuolten välillä tehdään tarvittaessa erillinen henkilötietojen käsittelysopimus (DPA).
Erillisessä henkilötietojen käsittelysopimuksessa voidaan määritellä muun muassa henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja kesto, henkilötietojen tyypit, rekisteröityjen ryhmät sekä osapuolten velvollisuudet.
Assisti ilmoittaa Asiakkaalle ilman aiheetonta viivytystä havaitsemastaan henkilötietojen tietoturvaloukkauksesta silloin, kun Assisti toimii henkilötietojen käsittelijänä.
GDPR:n 28 artikla sisältää henkilötietojen käsittelijälle ja käsittelysopimukselle asetettuja vaatimuksia.
19. Salassapito
Assisti pitää luottamuksellisina kaikki sellaiset Asiakkaan liiketoimintaan, asiakkaisiin, työntekijöihin, talouteen, järjestelmiin ja muihin asioihin liittyvät tiedot, jotka eivät ole julkisesti saatavilla ja jotka Assisti saa tietoonsa toimeksiannon yhteydessä.
Luottamuksellisia tietoja ei saa käyttää muuhun tarkoitukseen kuin toimeksiannon suorittamiseen eikä luovuttaa ulkopuolisille ilman Asiakkaan suostumusta, ellei tiedon luovuttamiseen ole lain tai viranomaisen määräyksen perusteella velvollisuutta.
Salassapitovelvollisuus jatkuu myös palvelusopimuksen päättymisen jälkeen.
Salassapitovelvollisuus ei koske tietoa, joka on ollut julkisesti saatavilla ilman sopimusrikkomusta, ollut Assistin hallussa laillisesti ennen sen saamista Asiakkaalta tai jonka luovuttamiseen Assisti on lain mukaan velvollinen.
20. Asiakkaan aineistot ja oikeudet
Asiakas vastaa siitä, että sillä on riittävät oikeudet Assistille toimittamiinsa kuviin, teksteihin, dokumentteihin, rekisteritietoihin, aineistoihin ja muihin materiaaleihin.
Asiakas vastaa mahdollisista kolmansien osapuolten oikeuksista johtuvista vaatimuksista siltä osin kuin ne perustuvat Asiakkaan toimittamaan aineistoon tai ohjeeseen.
21. Työn tulokset ja immateriaalioikeudet
Toimeksiannon yhteydessä syntyvien materiaalien käyttöoikeuksista sovitaan toimeksiannon yhteydessä.
Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, Asiakkaalle myönnetään oikeus käyttää toimeksiannon lopputulosta omassa liiketoiminnassaan siihen tarkoitukseen, jota varten työ on tilattu.
Tekijänoikeus tai muu immateriaalioikeus ei siirry automaattisesti pelkästään palvelun maksamisen perusteella. Oikeuksia voidaan luovuttaa erillisellä kirjallisella sopimuksella.
Assisti voi käyttää omassa liiketoiminnassaan sellaisia yleisiä työmenetelmiä, osaamista, rakenteita, mallipohjia ja muuta aineistoa, joka ei sisällä Asiakkaan luottamuksellisia tietoja tai Asiakkaalle nimenomaisesti luovutettuja yksinoikeuksia.
22. Asiakkaan hyväksyntä ja tarkistusvelvollisuus
Asiakkaan tulee tarkistaa työn tulos ennen sen julkaisemista, lähettämistä, taloudellista hyödyntämistä tai muuta käyttöä silloin, kun tehtävän luonne edellyttää tarkistusta.
Assisti ei vastaa sellaisesta vahingosta, joka johtuu siitä, että Asiakas on käyttänyt tarkistamatonta tai virheelliseksi havaitsematta jäänyttä materiaalia, siltä osin kuin vastuun rajoittaminen on lain mukaan sallittua.
23. Liiketoiminnalliset ja oikeudelliset päätökset
Assisti tuottaa sovittua hallinnollista, organisatorista tai muuta tukipalvelua.
Assisti ei vastaa Asiakkaan liiketoiminnallisista, taloudellisista, verotuksellisista tai oikeudellisista päätöksistä, ellei erikseen kirjallisesti ole sovittu muuta ja palvelun tarjoaminen ole Assistin toimivallan ja pätevyyden mukaista.
Assisti ei tarjoa oikeudellista tai muuta luvanvaraista erityispalvelua.
24. Palvelun laatu ja virheet
Assisti suorittaa sovitut tehtävät asianmukaisesti ja sovitun toimeksiannon mukaisesti.
Mikäli Asiakas havaitsee palvelussa virheen tai puutteen, Asiakkaan tulee ilmoittaa siitä Assistille kohtuullisessa ajassa ja mahdollisuuksien mukaan yksilöidä, mitä tehtävää reklamaatio koskee ja millä tavalla palvelu poikkeaa sovitusta.
Assistilla on ensisijaisesti oikeus korjata omaan suoritukseensa liittyvä virhe kohtuullisessa ajassa.
Mikäli virheen korjaaminen ei ole mahdollista, osapuolet pyrkivät sopimaan kohtuullisesta hyvityksestä voimassa olevan lainsäädännön ja sopimuksen perusteella.
25. Viivästykset
Assisti ei vastaa viivästyksestä, joka johtuu Asiakkaasta, Asiakkaan toimittamien aineistojen puutteellisuudesta tai myöhästymisestä, kolmannen osapuolen palvelusta tai muusta Assistin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta.
26. Kolmansien osapuolten palvelut
Assisti voi toimeksiannon suorittamiseksi käyttää Asiakkaan kanssa sovittuja kolmannen osapuolen palveluita ja ohjelmistoja.
Assisti ei vastaa sellaisen ulkopuolisen palveluntarjoajan toiminnasta, palvelukatkosta, tietoturvaongelmasta, käyttöehtojen muutoksesta tai muusta tapahtumasta, johon Assisti ei voi kohtuudella vaikuttaa, siltä osin kuin vastuun rajoittaminen on lain mukaan sallittua.
27. Palvelun saatavuus
Assisti pyrkii tarjoamaan palvelua sovitulla tavalla, mutta palvelun saatavuutta ei taata jatkuvaksi ilman erikseen sovittua palvelutasosopimusta.
Assisti voi tilapäisesti keskeyttää palvelun tarjoamisen huoltojen, päivitysten, teknisten ongelmien, sairastumisen, loman tai muun perustellun syyn vuoksi.
Mikäli keskeytys vaikuttaa olennaisesti jo sovittuun palveluun, Asiakkaalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian ja tarvittaessa sovitaan korvaavasta menettelystä.
28. Ylivoimainen este
Assisti ei vastaa vahingosta tai viivästyksestä, joka johtuu sellaisesta ennalta arvaamattomasta ja Assistin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota Assisti ei ole voinut kohtuudella estää tai jonka seurauksia ei ole voitu kohtuudella välttää.
Tällaisia tapahtumia voivat olla esimerkiksi laajat tietoliikenne- tai sähkökatkokset, viranomaisen toimenpiteet, luonnonkatastrofit, yhteiskunnalliset häiriöt tai muu vastaava tapahtuma.
29. Vastuunrajoitus
Assisti vastaa palvelun suorittamisesta voimassa olevan lainsäädännön edellyttämässä laajuudessa.
Assisti ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, kuten liiketoiminnan keskeytymisestä, menetetystä voitosta, menetetystä säästöstä tai mainehaitasta, siltä osin kuin tällainen vastuunrajoitus on lain mukaan sallittu.
Assisti ei vastaa vahingosta, joka johtuu Asiakkaan antamista virheellisistä tai puutteellisista tiedoista, Asiakkaan omasta toiminnasta tai sellaisesta kolmannen osapuolen palvelusta, johon Assisti ei ole voinut vaikuttaa.
Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuuta siltä osin kuin sitä ei voida lain mukaan rajoittaa.
30. Palvelun käyttötarkoitus ja tulostakuu
Assisti ei takaa tiettyä liiketoiminnallista, taloudellista, myynnillistä tai muuta lopputulosta, ellei siitä ole nimenomaisesti kirjallisesti sovittu.
Palvelun tarkoituksena on suorittaa sovitut tehtävät ammattimaisesti ja sovitussa laajuudessa.
31. Hinnaston ja ehtojen muuttaminen
Assisti voi päivittää tuleviin tilauksiin sovellettavia palveluhintoja, palvelusisältöjä ja ehtoja.
Jo tehtyyn määräaikaiseen palvelusopimukseen ei tehdä olennaisia muutoksia ilman erillistä sopimusta, ellei muutoksen tekemiseen ole pakottavasta lainsäädännöstä tai sopimuksesta johtuvaa oikeutta.
Toistaiseksi voimassa oleviin jatkuviin palveluihin tehtävistä merkittävistä hinnan tai palvelun muutoksista ilmoitetaan Asiakkaalle etukäteen.
Asiakkaalle ilmoitetaan mahdollisen muutoksen voimaantulopäivä.
32. Kuukausitilauksen hinnan muuttaminen
Mikäli kuukausitilauksen hinta muuttuu, Assisti ilmoittaa muutoksesta Asiakkaalle vähintään 50 päivää ennen uuden hinnan voimaantuloa, ellei muutos johdu suoraan lainsäädännön, viranomaismääräyksen tai verotuksen muutoksesta.
Asiakkaalla on oikeus irtisanoa toistaiseksi voimassa oleva kuukausitilaus ennen hinnanmuutoksen voimaantuloa.
33. Sopimuksen irtisanominen
Toistaiseksi voimassa oleva sopimus voidaan irtisanoa kirjallisesti sähköpostilla.
Mikäli osapuolet eivät ole erikseen sopineet muuta irtisanomisaikaa, kuukausitilaus voidaan irtisanoa milloin tahansa ja se päättyy kuluvan maksetun palvelujakson päättyessä.
Sopimuksen irtisanominen ei poista Asiakkaan velvollisuutta maksaa ennen sopimuksen päättymistä syntyneitä maksuja.
34. Sopimuksen purkaminen
Osapuolella on oikeus purkaa sopimus olennaisen sopimusrikkomuksen perusteella, mikäli toinen osapuoli ei korjaa rikkomusta kohtuullisessa ajassa saatuaan siitä kirjallisen huomautuksen, ellei rikkomuksen korjaaminen ole mahdotonta tai rikkomus ole luonteeltaan niin olennainen, että purkaminen on perusteltua välittömästi.
Assisti voi keskeyttää palvelun välittömästi, mikäli palvelun jatkaminen aiheuttaisi merkittävän tietoturva-, lainmukaisuus- tai muun vastaavan riskin.
35. Sopimuksen päättyminen
Sopimuksen päättyessä Asiakkaalla on oikeus saada hallussamme oleva Asiakkaalle kuuluva aineisto sovitussa sähköisessä muodossa, ellei lainsäädäntö edellytä aineiston säilyttämistä.
Henkilötietojen osalta toimitaan mahdollisen henkilötietojen käsittelysopimuksen ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
36. Tietojen säilyttäminen
Assisti säilyttää toimeksiantoihin, laskutukseen ja muihin lakisääteisiin velvoitteisiin liittyviä tietoja niin kauan kuin niiden säilyttäminen on tarpeellista tai lainsäädännön perusteella pakollista.
Muun Asiakkaan aineiston säilyttämisestä sovitaan tarvittaessa erikseen.
37. Asiakkaan ja Assistin yhteistyö
Osapuolet sitoutuvat toimimaan yhteistyössä hyvässä uskossa ja antamaan toisilleen kohtuudella tarvittavat tiedot palvelun suorittamista varten.
Mikäli toimeksiannon sisältö, laajuus tai aikataulu muuttuu olennaisesti, osapuolet pyrkivät sopimaan muutoksesta kirjallisesti ennen muutoksen toteuttamista.
38. Referenssit ja markkinointi
Assisti ei käytä Asiakkaan nimeä, logoa, kuvia tai muuta tunnistettavaa materiaalia markkinoinnissa ilman Asiakkaan erillistä suostumusta, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.
Asiakassuhteesta voidaan tarvittaessa pyytää erillinen lupa referenssin julkaisemiseen.
39. Sähköinen viestintä
Osapuolet voivat käyttää sähköpostia ja muita sovittuja sähköisiä viestintäkanavia toimeksiantojen, hyväksyntöjen ja muun palveluun liittyvän viestinnän hoitamiseen.
Asiakkaan tulee huolehtia siitä, että Assistilla on ajan tasalla oleva sähköpostiosoite ja muut tarpeelliset yhteystiedot.
40. Sopimusehtojen voimassaolo
Nämä palveluehdot ovat voimassa toistaiseksi ja niitä sovelletaan niiden voimaantulon jälkeen tehtyihin tilauksiin.
Jos jokin näiden ehtojen kohta todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut ehdot pysyvät voimassa siltä osin kuin mahdollista. Pätemätön ehto pyritään korvaamaan ehdolla, joka vastaa mahdollisimman hyvin alkuperäisen ehdon tarkoitusta lain sallimissa rajoissa.
41. Sovellettava laki
Näihin palveluehtoihin sekä Assistin ja Asiakkaan väliseen sopimukseen sovelletaan Suomen lakia, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
42. Riitojen ratkaiseminen
Osapuolet pyrkivät ensisijaisesti ratkaisemaan kaikki mahdolliset erimielisyydet neuvottelemalla.
Mikäli erimielisyyttä ei saada ratkaistua neuvotteluteitse, asia ratkaistaan toimivaltaisessa suomalaisessa tuomioistuimessa.
Ensisijaisena oikeuspaikkana toimii Etelä-karjalan käräjäoikeus, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
43. Palveluehtojen hyväksyminen
Asiakas hyväksyy nämä palveluehdot tilaamalla palvelun tai hyväksymällä tarjouksen tai palvelusopimuksen, johon nämä ehdot on liitetty tai jonka yhteydessä niihin on annettu mahdollisuus tutustua.
Asiakkaalle tulee tarvittaessa toimittaa palveluehdot pysyvässä muodossa, esimerkiksi sähköpostitse tai tilausvahvistuksen yhteydessä.
ASSISTIN PALVELUTYYPPEJÄ KOSKEVAT ERITYISEHDOT
Irtotuntien erityisehto
Irtotunnit ovat käytettävissä 60 kalenteripäivän ajan palvelun vahvistetusta alkamispäivästä.
Käyttämättömät tunnit vanhenevat tämän ajan päätyttyä eivätkä siirry seuraavalle ajanjaksolle tai oikeuta rahalliseen hyvitykseen, ellei kirjallisesti toisin sovita.
Kuukausitilauksen erityisehto
Kuukausitilaukseen sisältyvät tunnit ovat käytettävissä 30 kalenteripäivän ajan palvelun vahvistetusta alkamispäivästä.
Käyttämättömät tunnit vanhenevat palvelujakson päättyessä eivätkä siirry seuraavalle palvelujaksolle tai oikeuta rahalliseen hyvitykseen, ellei kirjallisesti toisin sovita.
Lisätuntien erityisehto
Kuukausitilaukseen tai muuhun tuntipakettiin sisältyvän tuntimäärän ylittävä työ veloitetaan erikseen Assistin voimassa olevan hinnaston mukaisesti sen jälkeen, kun lisätyöstä on sovittu Asiakkaan kanssa.
Yhteystiedot
Mikael Vohlonen TMI
Y-tunnus: 3638669-7
Sähköposti: asiakaspalvelu@assisti.fi
Puhelin: 040 650 1134
Verkkosivusto: assisti.fi
Kotipaikka: Imatra
Palveluehdot päivitetty viimeksi: [06.10.2026]